| 1) |
對象–基於從OLAP系統得出的結果
篩選客戶，例：
-過去6個月購買總額 > $5000
-過去6個月購買產品A總額 > $3000
-過去6個月購買總額 = $0
-在下個月生日
-會員有效期將在兩個月後屆滿
或
把客戶排序：
-按去年購買總額
-按去年購買產品A總額
-按購買總額計頭3000 名客戶
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| 2) |
渠道選擇–email,
郵遞, SMS短訊, web |
| 3) |
活動日期–系統會按預設日期自動發出email,
SMS短訊等 |
| 4) |
訊息內容–email
(text 或 html 格式), SMS短訊內容
-生日祝賀
-推廣優惠
-提示客戶換領積分
-其他… |
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